--- title: "Bảo hành 24 tháng và cách chăm sóc đèn" description: "Khung và chao bảo hành 24 tháng. Lau chao mây, giữ giấy dó khô, để đồng mộc tự sẫm màu, thay bóng E27 ở tiệm điện bất kỳ." canonical: https://denhachi.thenexova.cloud/bao-hanh-va-cham-soc lang: vi last-updated: 2026-10-04 --- # Bảo hành 24 tháng và cách chăm sóc đèn > Khung và chao bảo hành 24 tháng. Lau chao mây, giữ giấy dó khô, để đồng mộc tự sẫm màu, thay bóng E27 ở tiệm điện bất kỳ. Nguồn / Source: https://denhachi.thenexova.cloud/bao-hanh-va-cham-soc Khung và chao bảo hành 24 tháng; bóng và dây theo bảo hành của nhà sản xuất. Phần lớn việc chăm sóc là lau bụi mỗi tháng và treo đèn ở phòng khô. Cập nhật 04/10/2026 ## Bảo hành gồm những gì **Khung đồng và chao được bảo hành 24 tháng** kể từ ngày lắp, theo số thứ tự khắc dưới đế và dòng tương ứng trong sổ xưởng. Khung cong hay bung mối, chao bung sợi, lớp sơn khung bong, đui lỏng do cách xưởng làm: xưởng sửa hoặc làm lại, không tính phí. **Bóng đèn và dây điện** bảo hành theo nhà sản xuất. Bóng hỏng thì thay bằng bóng dự phòng đi kèm. **Không thuộc bảo hành:** đồng mộc sẫm màu, chao hỏng vì treo ở phòng tắm, ngoài hiên hay nơi ẩm, chao bị lau ướt, và đèn đã được người ngoài xưởng tháo sửa. ## Chao mây và cói Lau bằng khăn khô hoặc cọ mềm mỗi tháng. Không xịt nước, không lau khăn ướt. Chao có lớp chống ẩm mờ, nhưng lớp này chỉ làm sợi chậm hút ẩm, không chống được nước. Thấy đốm lạ trên chao, chụp ảnh gửi xưởng trước khi tự xử lý. Xem thêm trang [mây](/chat-lieu/may) và bài [đèn mây trong mùa mưa](/nhat-ky/den-may-mua-mua-chong-moc). ## Chao giấy dó Giữ khô là việc chính. Chỉ phủi bụi bằng chổi lông mềm, không lau ẩm, không chạm tay dính dầu. Treo ở phòng có máy lạnh; không treo ở phòng tắm, bếp, hay phòng đóng kín trong mùa mưa. Xem trang [giấy dó](/chat-lieu/giay-do). ## Khung đồng mộc Đồng mộc không phủ sơn bóng và sẫm màu dần theo năm. Lau bụi bằng khăn khô mềm. Không dùng kem đánh bóng hay nước tẩy: đánh bóng một chỗ sẽ thành một mảng sáng lệch màu. Khung đen mờ và trắng mờ thì lau khăn khô. Xem trang [đồng thau](/chat-lieu/dong). ## Thay bóng E27 Mọi đèn dùng đui E27 (đui xoáy cỡ phổ biến nhất). Khi thay: 1. Tắt công tắc, chờ vài phút cho bóng nguội. 2. Một tay giữ chao, tay kia vặn bóng ngược chiều kim đồng hồ. 3. Lắp bóng LED đui E27, 2700K, 6 W. Chỉ dùng bóng LED. Không lắp bóng sợi đốt hay bóng công suất lớn trong chao mây, cói và giấy. Muốn chỉnh độ sáng thì cần bóng có ghi chỉnh sáng được, đi với công tắc xoay. ## Khi đèn có lỗi Gọi 0900 000 002 hoặc nhắn Zalo, thứ Ba đến Chủ nhật, 9:00 đến 18:00\. Tô Minh Khang nghe máy. Chuẩn bị sẵn: - Số thứ tự dưới đế đèn. - Một ảnh hoặc video ngắn cho thấy lỗi. - Đèn hỏng thế nào: không sáng, chập chờn, kêu, hay chao, khung có vấn đề. Thử trước một bóng khác; phần lớn đèn không sáng là do bóng. Nếu vẫn lỗi, Khang hẹn ngày đến xem với đơn trong TP.HCM, hoặc hướng dẫn gửi đèn về xưởng với đơn ở tỉnh khác. Các câu hỏi khác có ở trang [hỏi đáp](/hoi-dap) và trang [liên hệ](/lien-he). ## Chưa biết chọn đèn nào? Gửi một ảnh góc phòng. Trong 48 giờ xưởng gửi lại bản vẽ có ánh sáng, miễn phí. [Gửi ảnh góc phòng](/mo-phong-anh-sang)[Xem bộ sưu tập](/bo-suu-tap)