Câu hỏi khách hay hỏi xưởng
Bóng loại gì và thay ở đâu, trần 2,6 m treo được không, đèn mây có mốc không, đặt cọc bao nhiêu, bao lâu thì có đèn.
Bóng đèn loại gì, hỏng thì thay ở đâu?
Bóng LED đui E27, 2700K, 6 W, loại bán ở mọi tiệm điện. Mỗi đèn giao kèm một bóng và một bóng dự phòng.
Trần nhà tôi 2,6 m, treo đèn thả được không?
Được, nếu treo trên bàn ăn hoặc đầu giường, nơi không ai đi qua bên dưới. Đáy đèn cách mặt bàn 70 đến 80 cm. Giữa lối đi thì không nên.
Đèn mây có bị mốc không?
Chao được phủ một lớp chống ẩm mờ. Phòng thoáng thì không mốc; tránh treo ngoài hiên hoặc phòng tắm. Lau bụi bằng cọ mềm mỗi tháng.
Đặt cọc bao nhiêu, khi nào trả phần còn lại?
Cọc 50% khi bạn duyệt bản vẽ. 50% còn lại sau khi lắp xong và bạn đã bật thử đèn. Chuyển khoản, có hoá đơn điện tử.
Bao lâu thì có đèn?
Ba tuần kể từ ngày cọc. Nếu xưởng giao chậm, mỗi tuần chậm giảm 5% giá đơn.
Bản mô phỏng ánh sáng có mất phí không?
Bản đầu tiên miễn phí, gửi trong 48 giờ sau khi nhận ảnh. Bạn chỉnh tới khi đồng ý, không cần đặt hàng.
Có giao và lắp ngoài TP.HCM không?
Có. Đèn đóng thùng gỗ, kèm hướng dẫn lắp có hình; phí vận chuyển báo trước khi bạn trả tiền. Lắp tại tỉnh tính theo chuyến đi.
Bảo hành những gì?
Khung và chao 24 tháng. Bóng và dây theo bảo hành của nhà sản xuất. Đèn làm riêng không đổi trả, trừ lỗi của xưởng.
Đồng mộc là gì, có bị đen không?
Là đồng thau không phủ sơn bóng. Nó sẫm dần thành màu nâu mật ong trong một đến hai năm. Muốn giữ màu cố định, chọn khung đen mờ hoặc trắng mờ, cùng giá.
Quán tôi không thể đóng cửa cả ngày để lắp đèn.
Bộ cho quán gồm một đêm lắp: xưởng tới sau giờ đóng cửa, xong trước giờ mở cửa sáng hôm sau.